Ako sa na rýchlo vyvíjajúcom trhu so spotrebiteľmi v oblasti zdravia a wellness, ako spoločnosti vynikajú uprostred tvrdej konkurencie? Ako sa vyvíja filozofia jedinečného produktu v globálnu obchodnú ríšu?
Spoločnosť bola založená v roku 1985, American Health and Wellness CompanyMelaleucaIlustruje tento úspech.
** Z 8 produktov oleja z čajovníka po 2B+globalbrand ∗∗ ŠtartWithJust8Teatreeoil -Based -Products, melaluucahasgrownintoamultinationalCorporationofferingoveringover400HealthProductSandgenerationAnalAnalRevenuesExt2 miliardy. V priebehu takmer štyroch desaťročí spoločnosť nanovo definovala „komerčný úspech prostredníctvom zdravia - Centric Innovation.“
Kľúčové hnacie sily úspechu Melaleuca
01. Zakladanie príležitostí na trhu s prírodným zdravím
Počiatok Melaleuca pramenil od zakladateľaFrank VanderslootVizionársky pohľad na nevyužitý potenciál prírodných zdravotníckych výrobkov. Po kariére spoločnosti Fortune 500 Companies ADP a Cox Communications, Vandersloot začal Melaleuca v septembri 1985.
Cesta však nebola ani zďaleka hladká. Do piatich mesiacov od začiatku si Vandersloot uvedomil, že počiatočný obchodný model bol neschopný. Odvážne sa otočil a prestaval spoločnosť s obnoveným zameraním na inováciu produktov.
Hlavná filozofia:
Misia - poháňaná: Vytvorilo vyhlásenie o misii uprednostňovanie zákazníka dobre - je nadmerné.
Zameraná produktová stratégia: Debutované s 8 výrobkami z čajového stromového oleja, ktoré využívajú svoje prírodné antibakteriálne a anti - zápalové vlastnosti.
Direct - do - spotrebiteľský model: Obchádzanie tradičných maloobchodníkov, Melaleuca prevádzkovaná ako výrobca aj distribútor, čím zabezpečuje kontrolu kvality a skúsenosti zákazníkov.
Táto odvážna stratégia položila základ pre jej neskorší úspech.
02. Budovanie komplexnej matice zdravotníckych výrobkov
Na uspokojenie diverzifikácie spotrebiteľských potrieb sa Melaleuca rozšírila za olej z čajovníka do holistického zdravotného ekosystému:
Kategórie výrobkov:
Výživové doplnky: Vitamíny, minerály a hmotnosť - vzorce manažmentu.
Osobná starostlivosť: Produkty starostlivosti o pleť, starostlivosť o pleť, vlasov a orálnu hygienu.
Domov: Eco - priateľské čistiace prostriedky a riešenia starostlivosti o textily.
Ponuka vlajkových lodí:
Maximálny výkon: Vedecky overený zväzok 6 doplnkov (napr.Cardiomega EPApre zdravie srdca,Multivitamín).
Plant - Riešenia: Deriváty oleja z čajovníka na akné, hojenie rán a imunitná podpora.
Inovácia a validácia:
Viac ako 7 000 mesačných laboratórnych testov zabezpečuje čistotu a účinnosť.
Štyri klinické štúdie potvrdzujú účinnosť svojich základných doplnkov.
Toto diverzifikované portfólio umožnilo spoločnosti Melaleuca zachytiť 95% udržanie zákazníkov a vybudovať výkonnosť výnosov vo výške 2 B+.
03. Prerušenie maloobchodu s priamym - do - Consumer (DTC) Excellence
Melaleuca'sPriamy marketing spotrebiteľa (CDM)Model nanovo definovaný maloobchod:
Žiadni sprostredkovatelia: Výrobky dodávané priamo z tovární na spotrebiteľov, znižujú náklady na 30–50%.
Členstvo - riadené:
** 340/mesiac MinimumSpend ∗∗ UnlocksDiscounts (napr. 501 350).
Lojalita: 7–20% provízie pre odporúčania členov, pričom riadia mieru retencie 95%.
Tlak nulového inventára: Eliminuje hromadné nákupné a skladovacie riziká pre distribútorov.
Dopad:
Stal sa najväčším online maloobchodníkom v oblasti zdravia v Severnej Amerike.
Vytvorený7,2 B v províziáchNa jej 200, 000+ "Marketingový manažéri."
Trvalo udržateľný rast: Lekcie pre moderné podniky
Trajektória Melaleuca podčiarkuje tri piliere:
Odborné znalosti: Pákový čajový stromový olej je preukázaný prínosom pri budovaní dôveryhodnosti.
Škálovateľné systémy: Rozšírené produktové rady pri udržiavaní kvality prostredníctvom prísneho výskumu a vývoja.
Komunita - Centric Model: Posilnili zákazníkov ako zástancov značky prostredníctvom stimulov sprostredkovania.
Keďže zdravie - sú spotrebitelia vedomí globálne, Blueprint Melaleuca -Kvalitné výrobky + rušivá distribúcia + zapojenie komunity- ponúka nadčasový plán úspechu.
Vizuálny
Screenshot z oficiálnej webovej stránky Melaleuca: Produktová matica a certifikáty udržateľnosti.
Historická časová os inovácií produktov a míľnikov výnosov.
Zdroje údajov: Výročné správy Melaleuca, analýza podnikových podnikov v oblasti sociálnych inovácií MIT
.
